老人ホーム相談

利用条件

制定・施行：2026年9月14日

この利用条件は、キャストフロー株式会社（以下「当社」）が運営するこれからの居場所（以下「本サービス」）に適用します。

1. サービスの範囲と料金

本サービスは、日本国内の住まいや暮らしについて希望を整理し、当社への相談を申し込むための窓口です。相談受付・情報整理の利用料金は無料です。フォーム送信で工事、商品購入、施設入居等の契約が成立したり、費用が発生したりすることはありません。

「情報を整理したい」を選んだ場合は、入力内容を画面内で確認する機能のみをご利用いただけます。相談の送信・受付は行いません。

正確な連絡先を入力してください。ご家族のために相談する場合も、まず相談者ご自身のお名前・連絡先を入力してください。他の方の情報は、必要な了承を得てからお伝えください。18歳未満の方は保護者の方からご相談ください。

本人確認書類、マイナンバー、決済情報、病名・診療歴などの詳しい健康情報は入力しないでください。緊急の医療・介護対応を行う窓口ではありません。

当社担当者が、ご指定の連絡方法で内容を確認します。連絡希望時間は確約ではありません。企業・施設への紹介が可能な場合は、提供先、提供する情報と目的をお知らせし、別途同意を得てから紹介します。フォーム送信だけで複数社へ自動配信することはありません。

すべての地域・条件で紹介、見積もりや空室の案内ができることを保証するものではありません。紹介後の契約条件、費用、工事範囲、保証、入居条件等は契約先と直接確認してください。

本サービスの案内は、条件整理のための一般的な情報です。建物の安全性、設置可否、補助金適用、費用削減額、施設の受入可否、医療上の判断を確定するものではありません。必要に応じて専門家や各事業者に確認してください。

虚偽の申し込み、他人へのなりすまし、迷惑行為、不正アクセス、過度な自動送信、権利侵害、法令に違反する利用を禁止します。該当する場合は受付をお断りすることがあります。

個人情報の取扱いはプライバシーポリシーに定めます。相談の訂正・取り下げ、個人情報に関する請求はお問い合わせフォームで受け付けます。

保守、障害、通信状況等により本サービスが一時的に利用できない場合があります。当社に故意または過失がある場合の責任は、民法、消費者契約法その他の適用法令に従います。本条件は、法令上認められる利用者の権利を制限しません。

サービス変更等に応じて本条件を見直す場合は、変更内容と施行日を本サイトで案内し、法令に従って必要な手続きを行います。本条件には日本法を適用します。